Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 51Live CC

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 51live cc (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm người truy cập không đăng nhập, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

51live cc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 51live cc. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

2.2 Mỗi người chỉ được lập một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 51live cc. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần – đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, số dư bị thu hồi.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. 51live cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND, hình ảnh hoặc các giấy tờ liên quan trước khi cho phép rút tiền. Tài khoản có thông tin giả mạo sẽ bị khóa ngay khi được phát hiện.

3 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

51live cc chấp nhận nạp tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.

3.2 Rút tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc (8:00–23:00). Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính. 51live cc không tính phí giao dịch, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể có phí riêng.

3.3 Tiền thưởng và vòng cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Nếu bạn rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, phần tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị thu hồi.

4 Quy Định Về Đặt Cược Và Tham Gia Trò Chơi

Tất cả các kết quả trò chơi tại 51live cc được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ vận hành.

Sau khi bạn xác nhận đặt cược, lệnh không thể bị hủy hoặc sửa đổi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật giữa chừng (mất kết nối, lỗi server), 51live cc sẽ xử lý ván cược theo trạng thái hệ thống ghi nhận cuối cùng. Nếu kết quả không thể xác định, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong từng bàn chơi hoặc tựa game cụ thể.
• Một số trò chơi có giới hạn thắng tối đa mỗi ngày hoặc mỗi ván – thông tin này được nêu rõ trong phần thông tin game.
• Hệ thống tự động ghi nhận lịch sử cược – bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào trong mục "Lịch sử giao dịch".

5 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

51live cc thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi như thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, free spin và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 51live cc:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, phải hoàn thành vòng cược trước.
• Cược chéo (bet hedging) hoặc cược đối lập để giảm rủi ro vòng cược sẽ bị coi là gian lận.
• 51live cc có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng là 7 ngày kể từ khi nhận, trừ khi có quy định khác.

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 51live cc, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công nghệ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính – nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hạ tầng kỹ thuật của 51live cc.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn hoặc chuyển thông tin cho cơ quan chức năng tùy mức độ nghiêm trọng.

7 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 51live cc khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng chung với các dịch vụ khác.
• Bật xác minh hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. 51live cc không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

8 Chơi Game Có Trách Nhiệm

51live cc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thông báo nhắc nhở khi thời gian chơi vượt quá mức bạn đặt.
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu bạn cần nghỉ ngơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần dừng lại lâu dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 51live cc hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các giới hạn bảo vệ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Của 51Live CC

51live cc nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo không có sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp hệ thống bị gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thông báo trước và khắc phục trong thời gian ngắn nhất.

51live cc không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, hoặc thiết bị của người dùng bị lỗi trong khi chơi. Trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

51live cc có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng cho tất cả thành viên.
• Nếu cần thiết, hiển thị hộp thoại yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận điều khoản mới khi đăng nhập.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

11 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 51live cc qua:

• Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng di động, hoạt động 24/7.
• Email: support@51livecc.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch hoặc chính sách cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. Sau thời hạn này, chúng tôi không có cơ sở để xem xét lại.